Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM-и маҳаллӣ ва роуминг
eSIM-и маҳаллӣ мустақиман ба интиқолдиҳандагони ветнамӣ (Viettel, Vinaphone, Mobifone) мисли SIM-и пешпардохти маҳаллӣ пайваст мешавад ва ба шумо суръати пурраи шабакаи маҳаллии 60-120 Мбит / сония медиҳад. Роуминги eSIM маълумоти шуморо тавассути шлюзи байналмиллалӣ интиқол медиҳад, ки маъмулан ба суръати пасттар (5-15 Мбит/с) ва таъхири баландтар оварда мерасонад. eSIM-ҳои мо 100% маҳаллӣ мебошанд, на роуминг.
Азбаски eSIM-ҳои мо мустақиман дар шабакаҳои мобилии Ветнами бо суроғаи IP маҳаллӣ сабти ном мешаванд, интиқоли байналмилалии маълумот вуҷуд надорад. Пайвастагии шумо ба он чизе, ки сокинони Ветнам ҳар рӯз истифода мебаранд, шабеҳ аст - на фишор, на монеаи дарвоза ва на ҳопҳои иловагӣ.
eSIM-ҳои мо ба Mobifone, яке аз 3 интиқолдиҳандагони беҳтарини Ветнам бо фарогирии умумимиллии 4G LTE ва 5G дар тамоми 63 музофот пайваст мешаванд.
Аксари смартфонҳои муосир eSIM-ро дастгирӣ мекунанд: iPhone XS ва баъдтар, Samsung Galaxy S20 ва баъдтар, Google Pixel 3 ва баъдтар, Huawei P40 ва баъдтар ва бисёр чизҳои дигар.
Мутобиқати дастгоҳ
Пас аз харид, шумо рамзи QR-ро тавассути почтаи электронӣ дар тӯли сонияҳо мегиред. Дар телефони худ ба Танзимотҳо, Маълумоти мобилӣ, Иловаи eSIM, Рамзи QR-ро скан кунед. Тамоми раванд камтар аз 2 дақиқа мегирад.
Интиқол фавран аст - рамзи QR ба почтаи электронии шумо дар давоми 30 сония пас аз анҷоми пардохт меояд. На интиқоли ҷисмонӣ, на интизорӣ дар ҳисобкунакҳои фурудгоҳ.
Бале. SIM-корти ҷисмонии шумо барои зангҳо ва SMS дар рақами хонаи шумо фаъол боқӣ мемонад, дар ҳоле ки eSIM маълумоти мобилиро дар Ветнам коркард мекунад.
Насб ва фаъолсозӣ
eSIM-и маҳаллии мо дар тамоми 63 музофоти Ветнам - аз маркази шаҳри Ханой ва Ҳошимин то соҳилҳои Фу-Куок, кӯҳҳо дар Сапа ва манотиқи деҳоти Делтаи Меконг фарогириро таъмин мекунад.
Бале. Шумо метавонед нуқтаи дастрасиро дар телефони худ фаъол созед ва пайвасти маълумотии eSIM-и худро бо ноутбукҳо, планшетҳо ё ҳамроҳони сайёҳӣ мубодила кунед. Ҳеҷ гуна маҳдудият дар пайвастшавӣ вуҷуд надорад.
Агар шумо тамоми маълумоти худро пеш аз ба итмом расидани нақша истифода баред, шумо метавонед танҳо аз вебсайти мо нақшаи дигари eSIM харед ва рамзи QR-и навро насб кунед - он ҳамагӣ 2 дақиқа вақтро мегирад.
Суръат, фарогирӣ ва маълумот
Не. Нақшаҳои eSIM-и маҳаллии мо маълумоти пурсуръати 4G/5G-ро барои тамоми маблағи ҷудошуда таъмин мекунанд. Пас аз истеъмоли маълумоти шумо, нақша танҳо қатъ мешавад - ҳеҷ гуна пардохт барои суръати суст.
Нақшаҳои eSIM-и маҳаллии мо ҳамагӣ аз $3,99 барои 7 рӯз оғоз мешаванд - дар муқоиса бо $10-15 дар як рӯз барои роуминги байналмилалӣ. Сафари 2-ҳафтаина метавонад ба шумо $5-8 бо мо дар муқоиса бо роуминг $140-210 арзиш дошта бошад.
Не. eSIM ва SIM-и ҷисмонӣ ҳамзамон бо истифода аз қобилияти дугонаи SIM-и телефони шумо кор мекунанд. SIM-и ҷисмонии худро барои зангҳои хонагӣ/SMS нигоҳ доред ва eSIM-ро ҳамчун хати маълумот насб кунед.
Комилан. Бо суръати шабакаи локалии 60-120 Мбит/с, eSIM-и мо зангҳои видеоии HD, ҷараён, васоити ахбори иҷтимоӣ, харитаҳо ва ҳама гуна замимаи маълумотро бидуни буферӣ идора мекунад.
Дастаи дастгирии мизоҷони 24/7 мо тавассути чати зинда, почтаи электронӣ (support@esimdatatravel.com) ва WhatsApp (+84 838 648 001) дастрас аст. Аксари масъалаҳо дар давоми 5 дақиқа ҳал карда мешаванд.