Палітыка вяртання і кампенсацыі

Дзякуй за пакупкі ў https://esimdatatravel.com.

Калі вы не зусім задаволены сваёй пакупкай, мы тут, каб дапамагчы.

Вяртанне

• У вас ёсць 14 каляндарных дзён з даты пакупкі, каб вярнуць eSIM.
• За кожную вернутую eSIM спаганяецца камісія ў памеры 5,00 долараў ЗША.
• Гэты збор не спаганяецца, калі гэта наша віна (напрыклад, краіна не падтрымліваецца).

Каб адмяніць заказ і запытаць вяртанне сродкаў, звяжыцеся з намі па адрасе esimdatatravel@gmail.com. Уключыць:

• Нумар вашага заказу
• Назва прадукту
• Прычына вяртання сродкаў

Спосаб вяртання грошай: вяртанне сродкаў будзе зроблена на першапачатковы спосаб аплаты (напрыклад, PayPal). Працэс можа заняць да 10 працоўных дзён.

Права на вяртанне грошай

• Прыдатны: заказ адменены да адпраўкі QR-кода па электроннай пошце.
• Не падыходзіць: QR-код быў адпраўлены або адсканаваны.

Заўвага: у сувязі з асаблівасцямі лічбавых тавараў вяртанне грошай пакупніку пасля дастаўкі QR-кода не падтрымліваецца.

Праблемы, звязаныя са службай

Калі ў вас узніклі праблемы з нашым сэрвісам:

• Вы павінны перадаць праблему нашай Групе падтрымкі.
• Мы праверым, ці з'яўляецца праблема нашай адказнасцю.
• Калі дастасавальна, мы ініцыюем ваш вяртанне або абмен.

Важна: вяртанне сродкаў не будзе прадастаўлена, калі вы вернецеся ў сваю краіну без папярэдняга пацверджання праблемы.