Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Мясцовая eSIM супраць роўмінгу
Сумяшчальнасць прылад
Настройка і актывацыя
Хуткасць, пакрыццё і даныя
Мясцовая eSIM супраць роўмінгу
Мясцовая eSIM падключаецца непасрэдна да в'етнамскіх аператараў (Viettel, Vinaphone, Mobifone), як і мясцовая перадаплачаная SIM-карта, забяспечваючы поўную хуткасць лакальнай сеткі 60-120 Мбіт/с. eSIM-карта ў роўмінгу накіроўвае вашы даныя праз міжнародны шлюз, што звычайна прыводзіць да меншай хуткасці (5-15 Мбіт/с) і большай затрымкі. Нашы eSIM на 100% лакальныя, а не ў роўмінгу.
Паколькі нашы eSIM-карты рэгіструюцца непасрэдна ў в'етнамскіх сетках мабільнай сувязі з мясцовым IP-адрасам, няма міжнароднай перадачы дадзеных. Ваша злучэнне ідэнтычнае таму, што жыхары В'етнама выкарыстоўваюць штодня - без рэгулявання, без вузкага месца на шлюзе, без дадатковых пераходаў.
Нашы eSIM-карты падключаюцца да Mobifone, аднаго з трох вядучых аператараў В'етнама, з агульнанацыянальным пакрыццём 4G LTE і 5G ва ўсіх 63 правінцыях.
Большасць сучасных смартфонаў падтрымліваюць eSIM: iPhone XS і навей, Samsung Galaxy S20 і навей, Google Pixel 3 і навей, Huawei P40 і навей і многія іншыя.
Сумяшчальнасць прылад
Пасля куплі вы атрымаеце QR-код па электроннай пошце на працягу некалькіх секунд. На вашым тэлефоне перайдзіце ў раздзел «Настройкі», «Мабільныя дадзеныя», «Дадаць eSIM», «Сканаваць QR-код». Увесь працэс займае менш за 2 хвіліны.
Дастаўка адбываецца імгненна — QR-код прыходзіць на вашу электронную пошту на працягу 30 секунд пасля завяршэння аплаты. No physical shipping, no waiting at airport counters.
так. Ваша фізічная SIM-карта застаецца актыўнай для званкоў і SMS на ваш хатні нумар, а eSIM апрацоўвае мабільную перадачу даных у В'етнаме.
Настройка і актывацыя
Наша мясцовая SIM-карта забяспечвае пакрыццё ўсіх 63 правінцый В'етнама — ад цэнтра Ханоя і Хашыміна да пляжаў у Фукуоку, гор у Сапе і сельскіх раёнаў у дэльце Меконга.
так. Вы можаце ўключыць кропку доступу на сваім тэлефоне і абагуліць злучэнне для перадачы дадзеных eSIM з ноўтбукамі, планшэтамі або спадарожнікамі. Абмежаванняў на прывязку няма.
Калі вы выкарыстоўваеце ўсе свае дадзеныя да заканчэння тэрміну дзеяння плана, вы можаце проста набыць іншы план eSIM на нашым сайце і ўсталяваць новы QR-код — гэта зойме ўсяго 2 хвіліны.
Хуткасць, пакрыццё і даныя
Не. Нашы мясцовыя планы eSIM дастаўляюць даныя 4G/5G на поўнай хуткасці на ўсю выдзеленую суму. Як толькі вашы даныя будуць зрасходаваны, тарыфны план проста спыняецца - нічога дзіўнага ў нізкай хуткасці спагнання.
Нашы мясцовыя тарыфныя планы eSIM пачынаюцца ад усяго 3,99 долараў на 7 дзён — у параўнанні з 10-15 доларамі ў дзень для міжнароднага роўмінгу. Двухтыднёвая паездка можа каштаваць вам 5-8 долараў з намі супраць 140-210 долараў у роўмінгу.
Не. eSIM і фізічная SIM працуюць адначасова з дапамогай магчымасці падключэння да дзвюх SIM-карт вашага тэлефона. Захоўвайце сваю фізічную SIM-карту для хатніх званкоў/SMS і ўсталюйце eSIM у якасці лініі перадачы дадзеных.
Безумоўна. З хуткасцю лакальнай сеткі 60-120 Мбіт/с наша eSIM апрацоўвае HD-відэавыклікі, струменевае перадачы, сацыяльныя сеткі, карты і любыя прыкладанні, якія патрабуюць вялікай колькасці дадзеных, без буферызацыі.
Наша кругласутачная служба падтрымкі кліентаў даступная праз жывы чат, электронную пошту (support@esimdatatravel.com) і WhatsApp (+84 838 648 001). Большасць пытанняў вырашаецца на працягу 5 хвілін.