Умовы абслугоўвання
Гэтыя Правілы і ўмовы вызначаюць умовы, на якіх мы будзем прадастаўляць паслугі, прапанаваныя праз вэб-сайт esimdatatravel.com. Гэтыя Умовы з'яўляюцца дагаворам паміж вамі («Кліент») і Vietnam eSIM («Мы» або «Кампанія») і распаўсюджваюцца на ўсе плацяжы і паслугі, якія ажыццяўляюцца ў адпаведнасці з гэтым вэб-сайтам.
1. Характар паслуг
Кампанія прадастаўляе паслугу eSIM (“eSIM”) падарожнікам, якія плануюць наведаць любую з краін, дзе мы забяспечваем пакрыццё.
2. Зборы і зборы
Плата за выкарыстанне нашай паслугі роўмінгу налічваецца з Даты аплаты. Наш бягучы графік аплаты апублікаваны на нашым вэб-сайце і можа быць зменены час ад часу пасля папярэдняга паведамлення.
Каб размясціць любое браніраванне, мы патрабуем ад вас аплаты чаканых плацяжоў. У выпадку спрэчкі наконт рахунку-фактуры кліент павінен адправіць Пастаўшчыку паслуг пісьмовую заяву не пазней чым за 7 дзён да даты аплаты па аспрэчванаму рахунку-фактуры з пералікам усіх спрэчных тавараў і дастаткова падрабязным апісаннем кожнага спрэчнага тавару. Сумы, якія не аспрэчваюцца або былі пацверджаны канчатковым рашэннем суда, лічацца прынятымі і павінны быць выплачаны, нягледзячы на спрэчкі па іншых пунктах, на працягу 7 дзён.
Vietnam eSIM будзе імкнуцца вырашаць усе такія спрэчкі аператыўна і добрасумленна.
3. Адмена
Калі па якой-небудзь прычыне вам спатрэбіцца адмяніць плацёж, вы можаце зрабіць гэта без штрафных санкцый да таго, як ваш QR-код eSIM будзе дастаўлены. Пасля таго, як ваш QR-код eSIM будзе дастаўлены, вы не зможаце адмяніць свой плацёж і зможаце атрымаць вяртанне толькі ў выпадку няспраўнасці eSIM.
4. Палітыка добрасумленнага выкарыстання перадачы дадзеных
Калі пастаўшчык мабільнай сувязі ў краіне, куды вы едзеце, вызначае вялікі аб'ём перадачы дадзеных, аб'ём сувязі для лініі можа быць абмежаваны без папярэдняга паведамлення, каб падтрымліваць якасць сеткі і справядлівае выкарыстанне радыёхваляў.
Па гэтай прычыне інтэрнэт-злучэнне можа быць страчана або хуткасць сувязі можа знізіцца. У выпадку абмежавання выкарыстання прылад мабільнай сувязі і г.д. па прычынах, указаных вышэй, Кампанія не нясе ніякай адказнасці, і кліент павінен аплаціць Кампаніі плату за выкарыстанне і г.д.