Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM local vs roaming
Compatibilitat de dispositius
Configuració i activació
Velocitat, Cobertura i Dades
eSIM local vs roaming
Una eSIM local es connecta directament als operadors vietnamites (Viettel, Vinaphone, Mobifone) igual que una SIM de prepagament local, que us ofereix velocitats de xarxa local completes de 60-120 Mbps. Una eSIM en itinerància encamina les vostres dades a través d'una passarel·la internacional, la qual cosa normalment provoca velocitats més lentes (5-15 Mbps) i una latència més alta. Our eSIMs are 100% local, not roaming.
Com que les nostres eSIM es registren directament a les xarxes mòbils vietnamites amb una adreça IP local, no hi ha cap retransmissió de dades internacional. La vostra connexió és idèntica a la que utilitzen diàriament els residents vietnamites: sense acceleració, cap coll d'ampolla de passarel·la, sense salts addicionals.
Les nostres eSIM es connecten a Mobifone, un dels 3 principals operadors de Vietnam, amb cobertura nacional 4G LTE i 5G a les 63 províncies.
La majoria dels telèfons intel·ligents moderns admeten eSIM: iPhone XS i posteriors, Samsung Galaxy S20 i posteriors, Google Pixel 3 i posteriors, Huawei P40 i posteriors, i molts més.
Compatibilitat de dispositius
Després de la compra, rebràs un codi QR per correu electrònic en qüestió de segons. Al telèfon, aneu a Configuració, Dades mòbils, Afegeix eSIM, Escaneja el codi QR. The entire process takes under 2 minutes.
L'entrega és instantània: el codi QR arriba al vostre correu electrònic en 30 segons després de completar el pagament. Sense enviaments físics, sense esperes als taulells de l'aeroport.
Sí. La vostra targeta SIM física es manté activa per a trucades i SMS al vostre número de casa, mentre que l'eSIM gestiona les dades mòbils al Vietnam.
Configuració i activació
La nostra eSIM local ofereix cobertura a les 63 províncies del Vietnam, des del centre de Hanoi i Ho Chi Minh fins a platges de Phu Quoc, muntanyes de Sapa i zones rurals del delta del Mekong.
Sí. Podeu activar el punt d'accés al vostre telèfon i compartir la vostra connexió de dades eSIM amb ordinadors portàtils, tauletes o companys de viatge. No hi ha restriccions a la connexió.
Si utilitzeu totes les vostres dades abans que caduqui el pla, només podeu comprar un altre pla eSIM des del nostre lloc web i instal·lar un codi QR nou; només triga 2 minuts.
Velocitat, Cobertura i Dades
No. Els nostres plans d'eSIM locals ofereixen dades 4G/5G a tota velocitat per a tota la quantitat assignada. Un cop consumides les vostres dades, el pla simplement s'atura, sense sorprendre els càrrecs de velocitat lenta.
Els nostres plans d'eSIM locals comencen a partir de només 3,99 dòlars durant 7 dies, en comparació amb els 10-15 dòlars diaris per a la itinerància internacional. Un viatge de 2 setmanes et pot costar entre 5 i 8 dòlars amb nosaltres en comparació entre 140 i 210 dòlars amb itinerància.
No. L'eSIM i la SIM física funcionen simultàniament amb la capacitat de doble SIM del telèfon. Conserveu la vostra SIM física per a trucades/SMS a casa i configureu l'eSIM com a línia de dades.
Absolutament. Amb velocitats de xarxa local de 60 a 120 Mbps, la nostra eSIM gestiona videotrucades en HD, transmissió en temps real, xarxes socials, mapes i qualsevol aplicació amb molta dades sense emmagatzemar la memòria intermèdia.
El nostre equip d'atenció al client està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, mitjançant xat en directe, correu electrònic (support@esimdatatravel.com) i WhatsApp (+84 838 648 001). La majoria dels problemes es resolen en 5 minuts.