Käyttöehdot
Näissä käyttöehdoissa määritetään ehdot, joilla tarjoamme palveluita esimdatatravel.com-verkkosivuston kautta. Nämä käyttöehdot on sinun ("Asiakas") ja Vietnam eSIM:n ("Me" tai "Yritys") välinen sopimus, ja ne kattavat kaikki tämän verkkosivuston perusteella suoritetut maksut ja palvelut.
1. Palvelun luonne
Yritys tarjoaa eSIM-palvelun ("eSIM") matkailijoille, jotka aikovat vierailla jossakin maista, joihin tarjoamme suojan.
2. Maksut ja maksut
Roaming-palvelumme käyttömaksut lasketaan Maksupäivästä alkaen. Nykyinen maksuaikataulumme on julkaistu verkkosivustollamme, ja sitä voidaan muuttaa ajoittain ennakkoilmoituksella.
Jotta voit tehdä varauksen, sinun on suoritettava ennakoidut maksut. Laskuriitatapauksessa asiakkaan tulee toimittaa Palveluntarjoajalle kirjallinen lausunto viimeistään 7 päivää ennen kiistanalaisen laskun maksun eräpäivää, jossa luetellaan kaikki kiistanalaiset tuotteet ja esitetään kohtuullisen yksityiskohtainen kuvaus kustakin kiistanalaisesta tuotteesta. Summat, joita ei ole kiistetty tai jotka on vahvistettu lainvoimaisella tuomioistuimen tuomiolla, katsotaan hyväksytyiksi ja ne maksetaan 7 päivän kuluessa muista eristä huolimatta.
Vietnam eSIM pyrkii ratkaisemaan kaikki tällaiset riidat nopeasti ja hyvässä uskossa.
3. Peruutus
Jos sinun on jostain syystä peruutettava maksu, voit tehdä sen ilman rangaistusta ennen kuin eSIM-QR-koodisi on toimitettu. Kun eSIM-korttisi QR-koodi on toimitettu, et voi peruuttaa maksuasi ja se voidaan palauttaa vain, jos eSIM-kortissa on toimintahäiriö.
4. Tietoliikenteen kohtuullista käyttöä koskeva käytäntö
Kun matkapuhelinoperaattori maassa, johon matkustat, tunnistaa valtavan määrän dataliikennettä, linjan viestintämäärää voidaan rajoittaa ilman ennakkoilmoitusta verkon laadun ja radioaaltojen oikeudenmukaisen käytön ylläpitämiseksi.
Tästä syystä Internet-yhteys saattaa katketa tai tiedonsiirtonopeus voi hidastua. Mikäli edellä mainitusta syystä aiheutuu matkaviestinlaitteiden käyttöä tms. rajoittamisesta, Yhtiö ei ota vastuuta ja asiakas maksaa käyttömaksut yms. yritykselle.