Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM local vs itinerancia
Compatibilidade de dispositivos
Configuración e activación
Velocidade, cobertura e datos
eSIM local vs itinerancia
Unha eSIM local conéctase directamente aos operadores vietnamitas (Viettel, Vinaphone, Mobifone) do mesmo xeito que unha SIM de prepago local, dándoche velocidades de rede local completas de 60 a 120 Mbps. Unha eSIM en itinerancia encamiña os teus datos a través dunha pasarela internacional, o que normalmente provoca velocidades máis lentas (5-15 Mbps) e maior latencia. As nosas eSIM son 100 % locais, non en itinerancia.
Dado que as nosas eSIM se rexistran directamente nas redes móbiles vietnamitas cun enderezo IP local, non hai retransmisión de datos internacional. A túa conexión é idéntica á que usan os residentes vietnamitas a diario: sen estrangulamento, sen pescozo de botella de pasarela, sen saltos adicionais.
As nosas eSIM conéctanse a Mobifone, un dos 3 principais operadores de Vietnam, con cobertura 4G LTE e 5G en todo o país nas 63 provincias.
A maioría dos teléfonos intelixentes modernos admiten eSIM: iPhone XS e posterior, Samsung Galaxy S20 e posterior, Google Pixel 3 e posterior, Huawei P40 e posterior, e moitos máis.
Compatibilidade de dispositivos
Despois da compra, en poucos segundos recibes un código QR por correo electrónico. No teu teléfono, vai a Configuración, Datos móbiles, Engadir eSIM, Escanear código QR. Todo o proceso leva menos de 2 minutos.
A entrega é instantánea: o código QR chega ao teu correo electrónico nuns 30 segundos despois de completar o pago. Sen envío físico, sen esperas nos mostradores do aeroporto.
Si. A túa tarxeta SIM física permanece activa para chamadas e SMS no teu número de casa, mentres que a eSIM xestiona datos móbiles en Vietnam.
Configuración e activación
A nosa eSIM local ofrece cobertura en todas as 63 provincias de Vietnam, desde o centro de Hanoi e Ho Chi Minh ata as praias de Phu Quoc, as montañas de Sapa e as zonas rurais do delta do Mekong.
Si. Podes activar o hotspot no teu teléfono e compartir a túa conexión de datos eSIM con portátiles, tabletas ou compañeiros de viaxe. Non hai restricións ao tethering.
Se usas todos os teus datos antes de que caduque o plan, podes mercar outro plan eSIM no noso sitio web e instalar un novo código QR. Só leva 2 minutos.
Velocidade, cobertura e datos
Non. Os nosos plans eSIM locais ofrecen datos 4G/5G a toda velocidade para a cantidade total asignada. Unha vez que se consumen os teus datos, o plan simplemente se detén, sen sorprender os cargos de baixa velocidade.
Os nosos plans de eSIM locais comezan a partir de só 3,99 USD durante 7 días, en comparación con 10-15 USD ao día para a itinerancia internacional. Unha viaxe de 2 semanas pode custarche entre 5 e 8 $ connosco, fronte a 140 - 210 $ con itinerancia.
Non. A SIM física e a SIM funcionan simultáneamente usando a capacidade de SIM dual do teu teléfono. Mantén a túa SIM física para chamadas a domicilio/SMS e configura a eSIM como liña de datos.
Absolutamente. Con velocidades de rede local de 60-120 Mbps, a nosa eSIM xestiona videochamadas en HD, transmisión en tempo real, redes sociais, mapas e calquera aplicación que conteña moitos datos sen almacenar en búfer.
O noso equipo de atención ao cliente está dispoñible 24 horas ao día, 7 días ao día, a través do chat en directo, correo electrónico (support@esimdatatravel.com) e WhatsApp (+84 838 648 001). A maioría dos problemas resólvense en 5 minutos.