თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
გმადლობთ, რომ ყიდულობთ https://esimdatatravel.com.
თუ თქვენ არ ხართ მთლიანად კმაყოფილი თქვენი შესყიდვით, ჩვენ აქ ვართ დაგეხმაროთ.
ბრუნდება
მნიშვნელოვანია: თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ eSIM არ არის დაინსტალირებული ან გააქტიურებული.
- თქვენ გაქვთ 14 კალენდარული დღე შეძენის დღიდან eSIM-ის დასაბრუნებლად.
- არის $5,00 საკომისიო თითოეული დაბრუნებული eSIM-ისთვის.
- ეს საფასური არ მოქმედებს თუ ეს ჩვენი ბრალია (მაგ. ქვეყანა, რომელიც არ არის მხარდაჭერილი).
თქვენი შეკვეთის გასაუქმებლად და თანხის დაბრუნების მოთხოვნით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე esimdatatravel@gmail.com. მოიცავს:
- თქვენი შეკვეთის ნომერი
- პროდუქტის სახელი
- ანაზღაურების მიზეზი
ანაზღაურების მეთოდი: თანხის დაბრუნება განხორციელდება გადახდის ორიგინალური მეთოდით (მაგ. PayPal). პროცესს შეიძლება დასჭირდეს 10 სამუშაო დღე.
თანხის დაბრუნების უფლება
- შესაძლებელია: შეკვეთა გაუქმებულია სანამ QR კოდი გაიგზავნება ელფოსტით.
- არ ექვემდებარება: QR კოდი გაგზავნილია ან სკანირებულია.
შენიშვნა: ციფრული საქონლის ბუნების გამო, მყიდველის სინანულით თანხის დაბრუნება არ არის მხარდაჭერილი QR კოდის მიწოდების შემდეგ.
სერვისთან დაკავშირებული პრობლემები
თუ ჩვენს სერვისთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ:
- თქვენ უნდა წარუდგინოთ საკითხი ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
- ჩვენ გადავამოწმებთ, არის თუ არა ეს საკითხი ჩვენი პასუხისმგებლობა.
- თუ ეს შესაძლებელია, ჩვენ დავიწყებთ თქვენს თანხის დაბრუნებას ან გაცვლას.
მნიშვნელოვანია: თანხის დაბრუნება არ მოხდება, თუ თქვენს სამშობლოში დაბრუნდებით წინასწარი პრობლემის დადასტურების გარეშე.