მომსახურების პირობები
ეს წესები და პირობები ადგენს პირობებს, რომლითაც ჩვენ უზრუნველვყოფთ esimdatatravel.com საიტის მეშვეობით შემოთავაზებულ სერვისებს. ეს წესები და პირობები არის კონტრაქტი თქვენს („მომხმარებელს“) და Vietnam eSIM („ჩვენ“ ან „კომპანია“) შორის და მოიცავს ამ ვებსაიტის შესაბამისად განხორციელებულ ყველა გადახდასა და მომსახურებას.
1. მომსახურების ბუნება
კომპანია უზრუნველყოფს eSIM სერვისს („eSIM“) მოგზაურებს, რომლებიც აპირებენ ეწვიონ რომელიმე ქვეყანას, რომელსაც ჩვენ ვუზრუნველყოფთ.
2. მოსაკრებლები და გადასახადები
ჩვენი როუმინგული სერვისით სარგებლობის საკომისიო ფასდება გადახდის თარიღიდან. ჩვენი ამჟამინდელი საფასურის განრიგი განთავსებულია ჩვენს ვებსაიტზე და შეიძლება დროდადრო შეიცვალოს წინასწარი შეტყობინების საფუძველზე.
ნებისმიერი ჯავშნის განსათავსებლად, ჩვენ მოგიწევთ მოსალოდნელი გადასახადების გადახდა. ინვოისზე დავის შემთხვევაში, კლიენტმა უნდა მიაწოდოს წერილობითი განცხადება სერვისის პროვაიდერს სადავო ინვოისზე გადახდის თარიღამდე არაუგვიანეს 7 დღით ადრე, სადაც მითითებულია ყველა სადავო ელემენტი და უზრუნველყოფს თითოეული სადავო ნივთის გონივრულად დეტალურ აღწერას. თანხები, რომლებიც ასე არ არის სადავო ან დადასტურებულია სასამართლოს საბოლოო გადაწყვეტილებით, მიღებულად ჩაითვლება და გადახდილია, მიუხედავად სხვა საკითხებზე დავისა, 7 დღის განმავლობაში.
ვიეტნამის eSIM შეეცდება გადაჭრას ყველა ასეთი დავა სწრაფად და კეთილსინდისიერად.
3. გაუქმება
თუ რაიმე მიზეზით დაგჭირდებათ თქვენი გადახდის გაუქმება, ამის გაკეთება შეგიძლიათ ჯარიმების გარეშე, სანამ თქვენი eSIM QR კოდი არ იქნება მიწოდებული. თქვენი eSIM QR კოდის მიწოდების შემდეგ, თქვენ ვერ გააუქმებთ გადახდას და თანხის დაბრუნება შეგიძლიათ მხოლოდ eSIM-ის გაუმართაობის შემთხვევაში.
4. მონაცემთა კომუნიკაციის სამართლიანი გამოყენების პოლიტიკა
როდესაც მობილური ქსელის პროვაიდერი ქვეყანაში, სადაც თქვენ მოგზაურობთ, ამოიცნობს მონაცემთა კომუნიკაციის დიდ მოცულობას, ხაზის კომუნიკაციის მოცულობა შეიძლება შეიზღუდოს წინასწარი შეტყობინების გარეშე, რათა შენარჩუნდეს ქსელის ხარისხი და რადიოტალღების სამართლიანი გამოყენება.
ამ მიზეზით, ინტერნეტ კავშირი შეიძლება დაიკარგოს ან კომუნიკაციის სიჩქარე შემცირდეს. მობილური საკომუნიკაციო მოწყობილობების გამოყენების შეზღუდვის შემთხვევაში და ა.შ. ზემოაღნიშნული მიზეზით, კომპანია არ იღებს პასუხისმგებლობას და მომხმარებელი გადაიხდის კომპანიას გამოყენების საფასურს და ა.შ.