Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
ადგილობრივი eSIM როუმინგის წინააღმდეგ
მოწყობილობის თავსებადობა
დაყენება და გააქტიურება
სიჩქარე, დაფარვა და მონაცემები
ადგილობრივი eSIM როუმინგის წინააღმდეგ
ადგილობრივი eSIM პირდაპირ უერთდება ვიეტნამურ ოპერატორებს (Viettel, Vinaphone, Mobifone), ისევე როგორც ადგილობრივი წინასწარ გადახდილი SIM - გაძლევთ სრულ ლოკალურ ქსელის სიჩქარეს 60-120 Mbps. როუმინგის eSIM მარშრუტებს თქვენს მონაცემებს საერთაშორისო კარიბჭის მეშვეობით, რაც, როგორც წესი, იწვევს უფრო ნელ სიჩქარეს (5-15 Mbps) და უფრო მაღალ შეყოვნებას. ჩვენი eSIM 100% ადგილობრივია და არა როუმინგი.
იმის გამო, რომ ჩვენი eSIM-ები რეგისტრირდება უშუალოდ ვიეტნამის მობილურ ქსელებში ადგილობრივი IP მისამართით, არ არსებობს მონაცემთა საერთაშორისო რელე. თქვენი კავშირი იდენტურია იმასთან, რასაც ვიეტნამის მაცხოვრებლები ყოველდღიურად იყენებენ - არ არის დარტყმა, არ არის კარიბჭე, არ არის დამატებითი ნახტომი.
ჩვენი eSIM-ები უკავშირდება Mobifone-ს, ვიეტნამის ერთ-ერთ ტოპ 3 ოპერატორს, ქვეყნის მასშტაბით 4G LTE და 5G დაფარვით ყველა 63 პროვინციაში.
თანამედროვე სმარტფონების უმეტესობა მხარს უჭერს eSIM-ს: iPhone XS და უფრო ახალი, Samsung Galaxy S20 და ახალი, Google Pixel 3 და უფრო ახალი, Huawei P40 და უფრო ახალი და მრავალი სხვა.
მოწყობილობის თავსებადობა
შეძენის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ QR კოდს ელფოსტით წამში. თქვენს ტელეფონზე გადადით პარამეტრებში, მობილური მონაცემები, დაამატეთ eSIM, QR კოდის სკანირება. მთელი პროცესი 2 წუთამდე გრძელდება.
მიწოდება მყისიერია — QR კოდი ჩამოდის თქვენს ელფოსტაში გადახდის დასრულებიდან 30 წამში. არ არის ფიზიკური გადაზიდვა, არ არის აეროპორტის დახლებზე ლოდინი.
დიახ. თქვენი ფიზიკური SIM ბარათი რჩება აქტიური ზარებისთვის და SMS-ებისთვის თქვენი სახლის ნომერზე, ხოლო eSIM ამუშავებს მობილურ მონაცემებს ვიეტნამში.
დაყენება და გააქტიურება
ჩვენი ადგილობრივი eSIM უზრუნველყოფს დაფარვას ვიეტნამის 63-ვე პროვინციაში - ჰანოის ცენტრიდან და ჰო ჩი მინის ქალაქიდან ფუ კუოკის პლაჟებამდე, საპას მთებსა და მეკონგის დელტას სოფლად.
დიახ. შეგიძლიათ ჩართოთ ცხელი წერტილი თქვენს ტელეფონზე და გაუზიაროთ თქვენი eSIM მონაცემთა კავშირი ლეპტოპებს, ტაბლეტებს ან მოგზაურობის კომპანიონებს. არ არსებობს შეზღუდვები გადატვირთვაზე.
თუ გეგმის ვადის ამოწურვამდე იყენებთ თქვენს ყველა მონაცემს, შეგიძლიათ უბრალოდ შეიძინოთ სხვა eSIM გეგმა ჩვენი ვებსაიტიდან და დააინსტალიროთ ახალი QR კოდი — ამას სულ რაღაც 2 წუთი სჭირდება.
სიჩქარე, დაფარვა და მონაცემები
არა. ჩვენი ადგილობრივი eSIM გეგმები აწვდის სრული სიჩქარით 4G/5G მონაცემებს მთელი გამოყოფილი თანხისთვის. თქვენი მონაცემების მოხმარების შემდეგ, გეგმა უბრალოდ ჩერდება - გასაკვირი არ არის ნელი სიჩქარის გადასახადი.
ჩვენი ადგილობრივი eSIM გეგმები იწყება მხოლოდ $3,99-დან 7 დღის განმავლობაში — 10-15$-თან შედარებით დღეში საერთაშორისო როუმინგისთვის. 2 კვირიანი მოგზაურობა შეიძლება დაგიჯდეთ 5-8$ ჩვენთან 140-210$ როუმინგით.
არა. eSIM და ფიზიკური SIM ერთდროულად მუშაობენ თქვენი ტელეფონის ორ SIM-ის შესაძლებლობის გამოყენებით. შეინახეთ თქვენი ფიზიკური SIM საშინაო ზარებისთვის/SMS-ისთვის და დააყენეთ eSIM მონაცემთა ხაზად.
აბსოლუტურად. ლოკალური ქსელის სიჩქარით 60-120 Mbps, ჩვენი eSIM ამუშავებს HD ვიდეო ზარებს, სტრიმინგს, სოციალურ მედიას, რუკებს და ნებისმიერ მონაცემთა დატვირთვას აპს ბუფერირების გარეშე.
ჩვენი 24/7 მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდი ხელმისაწვდომია პირდაპირი ჩეთის, ელ.ფოსტის (support@esimdatatravel.com) და WhatsApp-ის (+84 838 648 001) საშუალებით. პრობლემების უმეტესობა წყდება 5 წუთში.