Қайтару саясаты
Қайтару және қайтару саясаты
https://esimdatatravel.com дүкенінен сатып алғаныңызға рахмет.
Сатып алғаныңыз сізді қанағаттандырмаса, біз көмектесуге дайынбыз.
Қайтарылады
- Сатып алған күннен бастап eSIM картасын қайтару үшін сізде 14 күнтізбелік күн бар.
- Қайтарылған әрбір eSIM картасы үшін 5,00$ алым алынады.
- Егер бұл біздің кінәміз болса (мысалы, қолдау көрсетілмейтін ел) бұл төлем қолданбайды.
Тапсырысыңыздан бас тарту және ақшаны қайтаруды сұрау үшін esimdatatravel@gmail.com мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз. Мыналарды қамтиды:
- Тапсырыс нөміріңіз
- Өнім атауы
- Ақшаны қайтару себебі
Қайтару әдісі: Қайтару бастапқы төлем әдісіне (мысалы, PayPal) жасалады. Процесс 10 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін.
Қайтару құқығы
- Жарамды: тапсырыс QR коды электрондық пошта арқылы жіберілген бұрын бас тартылды.
- Жарамсыз: QR коды жіберілді немесе сканерленді.
Ескертпе: Сандық тауарлардың сипатына байланысты QR кодын жеткізгеннен кейін сатып алушының өкінішін қайтаруға қолдау көрсетілмейді.
Қызметке қатысты мәселелер
Қызметімізге қатысты мәселелер туындаса:
- Сіз мәселені біздің Қолдау көрсету тобына жіберуіңіз керек.
- Мәселенің біздің жауапкершілігіміз екенін тексереміз.
- Қолжетімді болса, ақшаңызды қайтарамыз немесе айырбастаймыз.
Маңызды: Егер сіз өз еліңізге алдын ала мәселені растамай оралсаңыз, ақша қайтарылмайды.