Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Жергілікті eSIM және роуминг
Құрылғының үйлесімділігі
Орнату және белсендіру
Жылдамдық, қамту және деректер
Жергілікті eSIM және роуминг
Жергілікті eSIM тікелей вьетнамдық операторларға (Viettel, Vinaphone, Mobifone) тікелей жергілікті алдын ала төленген SIM сияқты қосылып, сізге 60-120 Мбит/с толық жергілікті желі жылдамдығын береді. Роумингтегі eSIM деректеріңізді халықаралық шлюз арқылы бағыттайды, бұл әдетте баяу жылдамдыққа (5-15 Мбит/с) және жоғары кідіріске әкеледі. Біздің eSIM карталарымыз роумингте емес, 100% жергілікті.
Біздің eSIM карталарымыз жергілікті IP мекенжайы бар вьетнамдық ұялы желілерде тікелей тіркелгендіктен, халықаралық деректер релесі жоқ. Сіздің қосылымыңыз вьетнамдықтардың күнделікті қолданатынымен бірдей — дроссельдер, шлюздер кедергісі, қосымша секірулер жоқ.
Біздің eSIM карталарымыз 63 провинцияда бүкіл ел бойынша 4G LTE және 5G қамтуы бар Вьетнамның үздік 3 операторының бірі Mobifone-ға қосылады.
Қазіргі заманғы смартфондардың көпшілігі eSIM картасын қолдайды: iPhone XS және одан кейінгі нұсқасы, Samsung Galaxy S20 және одан кейінгі нұсқасы, Google Pixel 3 және одан кейінгі нұсқасы, Huawei P40 және одан кейінгі нұсқасы және т.б.
Құрылғының үйлесімділігі
Сатып алғаннан кейін секунд ішінде QR кодын электрондық пошта арқылы аласыз. Телефоныңызда «Параметрлер», «Ұялы деректер», «eSIM картасын қосу», «QR кодын сканерлеу» бөліміне өтіңіз. Бүкіл процесс 2 минуттан аспайды.
Жеткізу лезде — QR коды электрондық поштаңызға төлем аяқталғаннан кейін 30 секунд ішінде келеді. Физикалық жөнелту жоқ, әуежай есептегіштерінде күту жоқ.
Иә. Сіздің физикалық SIM картаңыз үй нөміріңіздегі қоңыраулар мен SMS үшін белсенді болып қалады, ал eSIM Вьетнамдағы мобильді деректерді өңдейді.
Орнату және белсендіру
Біздің жергілікті eSIM Вьетнамның барлық 63 провинциясын қамтуды қамтамасыз етеді — Ханой мен Хошимин қаласының орталығынан Пху-Куоктағы жағажайларға, Сападағы тауларға және Меконг атырауындағы ауылдық жерлерге дейін.
Иә. Телефонда хотспотты қосуға және eSIM деректер қосылымын ноутбуктермен, планшеттермен немесе саяхатшылармен бөлісуге болады. Байланыстыруға ешқандай шектеулер жоқ.
Егер сіз барлық деректеріңізді жоспардың мерзімі аяқталмай тұрып пайдалансаңыз, веб-сайтымыздан басқа eSIM жоспарын сатып алып, жаңа QR кодын орнатуға болады — бұл небәрі 2 минутты алады.
Жылдамдық, қамту және деректер
Жоқ. Біздің жергілікті eSIM жоспарларымыз барлық бөлінген сомаға толық жылдамдықты 4G/5G деректерін жеткізеді. Деректеріңіз тұтынылғаннан кейін, жоспар тоқтап қалады - баяу жылдамдықтағы төлемдер күтілмейді.
Біздің жергілікті eSIM жоспарларымыз халықаралық роуминг үшін күніне 10-15 доллармен салыстырғанда 7 күн үшін небәрі $3,99-дан басталады. Роумингте 140-210 доллар, ал 2 апталық сапар бізбен бірге 5-8 долларға тұруы мүмкін.
Жоқ. eSIM және физикалық SIM телефоныңыздың қос SIM мүмкіндігін пайдаланып бір уақытта жұмыс істейді. Үй қоңыраулары/SMS үшін физикалық SIM картасын сақтаңыз және eSIM картасын деректер желісі ретінде орнатыңыз.
Мүлдем. 60-120 Мбит/с жергілікті желі жылдамдығымен eSIM картасы HD бейне қоңырауларын, ағынды жіберуді, әлеуметтік медианы, карталарды және кез келген деректерді қажет ететін қолданбаны буферлеусіз өңдейді.
Тұтынушыларға тәулік бойы қолдау көрсету тобымыз тікелей чат, электрондық пошта (support@esimdatatravel.com) және WhatsApp (+84 838 648 001) арқылы қол жетімді. Көптеген мәселелер 5 минут ішінде шешіледі.