Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Орон нутгийн eSIM болон роуминг
Төхөөрөмжийн нийцтэй байдал
Тохиргоо ба идэвхжүүлэлт
Хурд, хамрах хүрээ, өгөгдөл
Орон нутгийн eSIM болон роуминг
Орон нутгийн eSIM нь Вьетнамын оператор компаниудтай (Viettel, Vinaphone, Mobifone) яг л орон нутгийн урьдчилсан төлбөрт SIM шиг шууд холбогдож, 60-120 Mbps дотоод сүлжээний бүрэн хурдыг танд олгоно. Роуминг eSIM нь таны өгөгдлийг олон улсын гарцаар дамжуулдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн хурд (5-15 Mbps) удааширч, хоцрогдол ихтэй байдаг. Манай eSIM-ууд роуминг биш 100% орон нутгийнх.
Манай eSIM нь локал IP хаягаар Вьетнамын гар утасны сүлжээнд шууд бүртгүүлдэг тул олон улсын дата дамжуулалт байхгүй. Таны холболт Вьетнамын оршин суугчдын өдөр тутам хэрэглэдэг зүйлтэй яг адилхан бөгөөд ямар ч хязгаарлалтгүй, гарцгүй, нэмэлт ховил байхгүй.
Манай eSIM-ууд Вьетнамын шилдэг 3 оператор компанийн нэг болох Mobifone-д холбогдож, 63 муж даяар 4G LTE болон 5G сүлжээг хамардаг.
Ихэнх орчин үеийн ухаалаг гар утаснууд eSIM-ийг дэмждэг: iPhone XS ба түүнээс хойшхи хувилбарууд, Samsung Galaxy S20 ба түүнээс хойшхи хувилбарууд, Google Pixel 3 ба түүнээс хойшхи хувилбарууд, Huawei P40 ба түүнээс хойшхи хувилбарууд болон бусад олон.
Төхөөрөмжийн нийцтэй байдал
Худалдан авсны дараа та секундын дотор QR кодыг имэйлээр хүлээн авна. Утсан дээрээ Тохиргоо, Мобайл дата, eSIM нэмэх, QR кодыг скан хийх хэсэгт очно уу. Бүх процесс 2 минутаас бага хугацаа шаардагдана.
Хүргэлт шуурхай болно — QR код төлбөрөө хийж дууссанаас хойш 30 секундын дотор таны имэйлд ирнэ. Биет тээвэрлэлт байхгүй, нисэх онгоцны буудлын лангуун дээр хүлээх шаардлагагүй.
Тиймээ. Таны биеийн SIM карт таны гэрийн дугаарт дуудлага хийх, SMS илгээхэд идэвхтэй хэвээр байх ба eSIM нь Вьетнам дахь мобайл датаг зохицуулдаг.
Тохиргоо ба идэвхжүүлэлт
Манай орон нутгийн eSIM нь Вьетнамын Ханой, Хо Ши Мин хотын төвөөс эхлээд Фу Куокын наран шарлагын газар, Сапа дахь уулс, Меконгийн бэлчир дэх хөдөө орон нутаг хүртэлх бүх 63 мужийг хамардаг.
Тиймээ. Та утсан дээрээ халуун цэгийг идэвхжүүлж, eSIM дата холболтоо зөөврийн компьютер, таблет эсвэл аяллын хамтрагчтайгаа хуваалцах боломжтой. Мод холбоход ямар ч хязгаарлалт байхгүй.
Хэрэв та төлөвлөгөөний хугацаа дуусахаас өмнө бүх мэдээллээ ашигладаг бол манай вэб сайтаас өөр eSIM багц худалдаж аваад шинэ QR код суулгахад ердөө 2 минут л болно.
Хурд, хамрах хүрээ, өгөгдөл
Үгүй. Манай орон нутгийн eSIM-н төлөвлөгөөнүүд нь хуваарилагдсан хэмжээгээрээ бүрэн хурдны 4G/5G датаг хүргэдэг. Таны өгөгдөл дууссаны дараа төлөвлөгөө зүгээр л зогсох бөгөөд удаан хурдны төлбөр төлөх шаардлагагүй болно.
Манай орон нутгийн eSIM багцууд 7 хоногийн хугацаанд ердөө 3.99 доллараас эхэлдэг ба олон улсын роуминг хийхэд өдөрт 10-15 доллар байдаг. 2 долоо хоногийн аялал 5-8 доллар, харин роуминг 140-210 доллар болно.
Үгүй. eSIM болон физик SIM нь таны утасны хос SIM-ийн чадамжийг ашиглан нэгэн зэрэг ажилладаг. Гэрийн дуудлага/SMS-д зориулж өөрийн SIM-ээ хадгалж, eSIM-г дата шугамаар тохируулна уу.
Мэдээжийн хэрэг. Дотоод сүлжээний 60-120 Мбит/с хурдтай манай eSIM нь HD видео дуудлага, цацалт, сошиал медиа, газрын зураг болон өгөгдөл их шаарддаг аливаа програмыг буфер хийхгүйгээр зохицуулдаг.
Манай хэрэглэгчийн тусламжийн баг 24/7 цагийн турш шууд чат, цахим шуудан (support@esimdatatravel.com), WhatsApp (+84 838 648 001)-ээр дамжуулан ажиллах боломжтой. Ихэнх асуудлыг 5 минутын дотор шийддэг.