Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM tempatan lwn Roaming
ESIM tempatan bersambung terus kepada pembawa Vietnam (Viettel, Vinaphone, Mobifone) sama seperti SIM prabayar tempatan — memberikan anda kelajuan rangkaian tempatan penuh 60-120 Mbps. ESIM perayauan mengarahkan data anda melalui gerbang antarabangsa, yang biasanya menghasilkan kelajuan yang lebih perlahan (5-15 Mbps) dan kependaman yang lebih tinggi. eSIM kami adalah 100% tempatan, bukan perayauan.
Oleh kerana eSIM kami mendaftar terus pada rangkaian mudah alih Vietnam dengan alamat IP tempatan, tiada penyampaian data antarabangsa. Sambungan anda adalah sama dengan apa yang digunakan oleh penduduk Vietnam setiap hari — tiada pendikitan, tiada kesesakan pintu masuk, tiada lompatan tambahan.
eSIM kami menyambung kepada Mobifone, salah satu daripada 3 pembawa teratas Vietnam, dengan liputan 4G LTE dan 5G di seluruh negara merentasi semua 63 wilayah.
Kebanyakan telefon pintar moden menyokong eSIM: iPhone XS dan lebih baharu, Samsung Galaxy S20 dan lebih baharu, Google Pixel 3 dan lebih baharu, Huawei P40 dan lebih baharu, dan banyak lagi.
Keserasian Peranti
Selepas pembelian, anda menerima kod QR melalui e-mel dalam beberapa saat. Pada telefon anda, pergi ke Tetapan, Data Mudah Alih, Tambah eSIM, Imbas Kod QR. Keseluruhan proses mengambil masa kurang dari 2 minit.
Penghantaran adalah serta-merta — kod QR tiba dalam e-mel anda dalam masa 30 saat selepas menyelesaikan pembayaran. Tiada penghantaran fizikal, tiada menunggu di kaunter lapangan terbang.
ya. Kad SIM fizikal anda kekal aktif untuk panggilan dan SMS pada nombor rumah anda, manakala eSIM mengendalikan data mudah alih di Vietnam.
Persediaan & Pengaktifan
eSIM tempatan kami menyediakan liputan merentasi semua 63 wilayah di Vietnam — dari pusat bandar Hanoi dan Ho Chi Minh City ke pantai di Phu Quoc, pergunungan di Sapa dan kawasan luar bandar di Delta Mekong.
ya. Anda boleh mendayakan tempat liputan pada telefon anda dan berkongsi sambungan data eSIM anda dengan komputer riba, tablet atau teman perjalanan. Tiada sekatan ke atas penambatan.
Jika anda menggunakan semua data anda sebelum pelan itu tamat tempoh, anda boleh membeli pelan eSIM lain daripada tapak web kami dan memasang kod QR baharu — ia hanya mengambil masa 2 minit.
Kelajuan, Liputan & Data
Tidak. Pelan eSIM tempatan kami menyampaikan data 4G/5G berkelajuan penuh untuk keseluruhan jumlah yang diperuntukkan. Setelah data anda digunakan, pelan itu hanya berhenti — tidak mengejutkan caj kelajuan perlahan.
Pelan eSIM tempatan kami bermula dari hanya $3.99 untuk 7 hari — berbanding $10-15 sehari untuk perayauan antarabangsa. Perjalanan selama 2 minggu boleh menelan kos $5-8 dengan kami berbanding $140-210 dengan perayauan.
Tidak. eSIM dan SIM fizikal berfungsi serentak menggunakan keupayaan dwi-SIM telefon anda. Simpan SIM fizikal anda untuk panggilan rumah/SMS dan tetapkan eSIM sebagai talian data.
betul-betul. Dengan kelajuan rangkaian tempatan 60-120 Mbps, eSIM kami mengendalikan panggilan video HD, penstriman, media sosial, peta dan sebarang aplikasi berat data tanpa penimbalan.
Pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami tersedia melalui sembang langsung, e-mel (support@esimdatatravel.com) dan WhatsApp (+84 838 648 001). Kebanyakan isu diselesaikan dalam masa 5 minit.