Zasady zwrotów i zwrotów

Dziękujemy za zakupy w https://esimdatatravel.com.

Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, chętnie pomożemy.

Zwroty

• Masz 14 dni kalendarzowych od daty zakupu na zwrot karty eSIM.
• Za każdą zwróconą kartę eSIM pobierana jest opłata w wysokości 5,00 USD.
• Ta opłata nie ma zastosowania, jeśli jest to z naszej winy (np. nieobsługiwany kraj).

Aby anulować zamówienie i poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem esimdatatravel@gmail.com. Uwzględnij:

• Twój numer zamówienia
• Nazwa produktu
• Powód zwrotu pieniędzy

Metoda zwrotu: Zwroty środków zostaną zrealizowane przy użyciu oryginalnej metody płatności (np. PayPal). Proces może potrwać do 10 dni roboczych.

Uprawnienie do zwrotu środków

• Odpowiednie: zamówienie anulowane przed wysłaniem kodu QR e-mailem.
• Nie kwalifikuje się: kod QR został wysłany lub zeskanowany.

Uwaga: ze względu na charakter towarów cyfrowych zwroty pieniędzy z tytułu wyrzutów sumienia kupującego nie są możliwe po dostarczeniu kodu QR.

Problemy związane z usługą

Jeśli masz problemy z naszą usługą:

• Musisz zgłosić problem naszemu zespołowi pomocy.
• Sprawdzimy, czy problem leży w naszej gestii.
• W stosownych przypadkach zainicjujemy zwrot pieniędzy lub wymianę.

Ważne: Zwroty środków nie zostaną przyznane, jeśli wrócisz do swojego kraju bez wcześniejszego potwierdzenia wydania.