Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Lokalny eSIM a roaming
Lokalna karta eSIM łączy się bezpośrednio z wietnamskimi operatorami (Viettel, Vinaphone, Mobifone) podobnie jak lokalna karta SIM na kartę — zapewniając pełną prędkość sieci lokalnej wynoszącą 60–120 Mb/s. Roamingowa karta eSIM kieruje dane przez bramę międzynarodową, co zazwyczaj skutkuje mniejszą szybkością (5–15 Mb/s) i większymi opóźnieniami. Nasze karty eSIM są w 100% lokalne, a nie roamingowe.
Ponieważ nasze karty eSIM rejestrują się bezpośrednio w wietnamskich sieciach komórkowych z lokalnym adresem IP, nie ma międzynarodowego przekazywania danych. Twoje połączenie jest identyczne z tym, z którego na co dzień korzystają mieszkańcy Wietnamu — bez ograniczania przepustowości, wąskich gardeł bramy i dodatkowych przeskoków.
Nasze karty eSIM łączą się z Mobifone, jednym z 3 największych operatorów w Wietnamie, z ogólnokrajowym zasięgiem 4G LTE i 5G we wszystkich 63 prowincjach.
Większość nowoczesnych smartfonów obsługuje eSIM: iPhone XS i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze, Huawei P40 i nowsze oraz wiele innych.
Kompatybilność urządzenia
Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem QR w ciągu kilku sekund. Na telefonie wybierz Ustawienia, Dane mobilne, Dodaj eSIM, Zeskanuj kod QR. Cały proces trwa niecałe 2 minuty.
Dostawa jest natychmiastowa — kod QR dociera do Twojego e-maila w ciągu 30 sekund od zakończenia płatności. Bez fizycznej wysyłki, bez czekania przy stanowiskach na lotniskach.
Tak. Twoja fizyczna karta SIM pozostaje aktywna dla połączeń i SMS-ów na numer domowy, podczas gdy eSIM obsługuje mobilną transmisję danych w Wietnamie.
Konfiguracja i aktywacja
Nasz lokalny eSIM zapewnia zasięg we wszystkich 63 prowincjach Wietnamu — od centrum Hanoi i miasta Ho Chi Minh po plaże w Phu Quoc, góry w Sapa i obszary wiejskie w delcie Mekongu.
Tak. Możesz włączyć hotspot w swoim telefonie i udostępnić połączenie danych eSIM laptopom, tabletom lub towarzyszom podróży. Nie ma żadnych ograniczeń dotyczących tetheringu.
Jeśli wykorzystasz wszystkie swoje dane przed wygaśnięciem planu, możesz po prostu kupić kolejny plan eSIM na naszej stronie internetowej i zainstalować nowy kod QR – zajmuje to tylko 2 minuty.
Szybkość, zasięg i dane
Nie. Nasze lokalne plany eSIM zapewniają pełną prędkość transmisji danych 4G/5G za całą przydzieloną kwotę. Po zużyciu danych plan po prostu się zatrzymuje — bez niespodzianek za wolne opłaty.
Nasze lokalne plany eSIM zaczynają się już od 3,99 USD za 7 dni — w porównaniu do 10–15 USD dziennie za roaming międzynarodowy. U nas dwutygodniowa podróż może kosztować 5–8 USD w porównaniu z 140–210 USD w roamingu.
Nie. Karta eSIM i fizyczna karta SIM działają jednocześnie, korzystając z funkcji obsługi dwóch kart SIM w telefonie. Zachowaj fizyczną kartę SIM do rozmów domowych/SMS-ów i ustaw eSIM jako linię danych.
Absolutnie. Dzięki szybkości sieci lokalnej wynoszącej 60–120 Mb/s nasz eSIM obsługuje połączenia wideo HD, przesyłanie strumieniowe, media społecznościowe, mapy i wszelkie aplikacje przetwarzające duże ilości danych bez buforowania.
Nasz całodobowy zespół obsługi klienta jest dostępny za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej (support@esimdatatravel.com) i WhatsApp (+84 838 648 001). Większość problemów jest rozwiązywana w ciągu 5 minut.