Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Lokálna eSIM vs roaming
Miestna eSIM sa pripája priamo k vietnamským operátorom (Viettel, Vinaphone, Mobifone) rovnako ako miestna predplatená SIM karta – poskytuje vám plnú rýchlosť miestnej siete 60 – 120 Mbps. Roamingová eSIM karta smeruje vaše dáta cez medzinárodnú bránu, čo zvyčajne vedie k nižším rýchlostiam (5 – 15 Mbps) a vyššej latencii. Naše eSIM karty sú 100% lokálne, nie v roamingu.
Keďže naše eSIM karty sa registrujú priamo vo vietnamských mobilných sieťach s lokálnou IP adresou, nedochádza k žiadnemu medzinárodnému prenosu údajov. Vaše pripojenie je identické s tým, čo používajú vietnamskí obyvatelia denne – žiadne škrtenie, žiadne úzke miesto na bráne, žiadne ďalšie skoky.
Naše eSIM karty sa pripájajú k Mobifone, jednému z 3 najlepších operátorov vo Vietname, s celoštátnym pokrytím 4G LTE a 5G vo všetkých 63 provinciách.
Väčšina moderných smartfónov podporuje eSIM: iPhone XS a novší, Samsung Galaxy S20 a novší, Google Pixel 3 a novší, Huawei P40 a novší a mnohé ďalšie.
Kompatibilita zariadenia
Po zakúpení dostanete QR kód e-mailom v priebehu niekoľkých sekúnd. V telefóne prejdite na Nastavenia, Mobilné dáta, Pridať eSIM, Naskenovať QR kód. Celý proces trvá menej ako 2 minúty.
Doručenie je okamžité – QR kód príde na váš e-mail do 30 sekúnd od dokončenia platby. Žiadna fyzická doprava, žiadne čakanie na letiskových prepážkach.
áno. Vaša fyzická SIM karta zostáva aktívna pre hovory a SMS na vašom domácom čísle, zatiaľ čo eSIM spracováva mobilné dáta vo Vietname.
Nastavenie a aktivácia
Naša lokálna eSIM karta poskytuje pokrytie vo všetkých 63 provinciách Vietnamu – od centra Hanoja a Hočiminového mesta po pláže v Phu Quoc, hory v Sape a vidiecke oblasti v delte Mekongu.
áno. Vo svojom telefóne môžete povoliť hotspot a zdieľať svoje dátové pripojenie eSIM s notebookmi, tabletmi alebo spoločníkmi na cestách. Neexistujú žiadne obmedzenia týkajúce sa tetheringu.
Ak využijete všetky svoje dáta pred vypršaním platnosti plánu, môžete si jednoducho zakúpiť ďalší plán eSIM z našej webovej stránky a nainštalovať nový QR kód – trvá to len 2 minúty.
Rýchlosť, pokrytie a dáta
Nie. Naše miestne plány eSIM poskytujú dáta plnej rýchlosti 4G/5G pre celú pridelenú sumu. Akonáhle sú vaše dáta spotrebované, plán sa jednoducho zastaví – žiadne prekvapivé poplatky za pomalú rýchlosť.
Naše miestne plány eSIM začínajú už od 3,99 USD na 7 dní – v porovnaní s 10 – 15 USD za deň pri medzinárodnom roamingu. Dvojtýždňový výlet vás u nás môže stáť 5 – 8 USD oproti 140 – 210 USD s roamingom.
Nie. eSIM a fyzická SIM fungujú súčasne pomocou funkcie dvoch SIM kariet vášho telefónu. Fyzickú SIM kartu si ponechajte na domáce hovory/SMS a nastavte eSIM ako dátovú linku.
Absolútne. S rýchlosťami lokálnej siete 60 – 120 Mbps naša eSIM zvláda HD videohovory, streamovanie, sociálne médiá, mapy a akúkoľvek aplikáciu s vysokým objemom dát bez ukladania do vyrovnávacej pamäte.
Náš tím zákazníckej podpory 24/7 je k dispozícii prostredníctvom živého chatu, e-mailu (support@esimdatatravel.com) a WhatsApp (+84 838 648 001). Väčšina problémov sa vyrieši do 5 minút.