Zmluvné podmienky
Tieto zmluvné podmienky stanovujú podmienky, za ktorých budeme poskytovať služby ponúkané prostredníctvom webovej stránky esimdatatravel.com . Tieto zmluvné podmienky sú zmluvou medzi vami („zákazník“) a Vietnam eSIM („my“ alebo „spoločnosť“) a pokrývajú všetky platby a služby uskutočnené na základe tejto webovej lokality.
1. Povaha služieb
Spoločnosť poskytuje službu eSIM (ďalej len „eSIM“) cestujúcim, ktorí plánujú navštíviť ktorúkoľvek z krajín, ktorým poskytujeme pokrytie.
2. Poplatky a poplatky
Poplatky za používanie našej roamingovej služby sa účtujú od dátumu platby. Náš aktuálny sadzobník poplatkov je zverejnený na našej webovej stránke a môže byť po predchádzajúcom upozornení z času na čas upravený.
Na uskutočnenie akejkoľvek rezervácie požadujeme, aby ste uhradili očakávané poplatky. V prípade sporu týkajúceho sa Faktúry zákazník doručí Poskytovateľovi služby najneskôr 7 dní pred dátumom splatnosti na spornej faktúre písomné vyhlásenie, v ktorom uvedie všetky sporné položky a poskytne primerane podrobný popis každej spornej položky. Čiastky, ktoré nie sú takto spochybnené alebo neboli potvrdené právoplatným rozsudkom súdu, sa budú považovať za prijaté a budú zaplatené, bez ohľadu na spory týkajúce sa iných položiek, do 7 dní.
Vietnamská eSIM sa bude snažiť vyriešiť všetky takéto spory rýchlo a v dobrej viere.
3. Zrušenie
Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete zrušiť svoju platbu, môžete tak urobiť bez sankcie pred doručením QR kódu vašej eSIM karty. Po doručení QR kódu vašej eSIM karty nemôžete svoju platbu zrušiť a môže vám byť vrátená iba v prípade poruchy eSIM.
4. Zásady spravodlivého využívania dátovej komunikácie
Keď poskytovateľ mobilnej siete v krajine, do ktorej cestujete, identifikuje veľký objem dátovej komunikácie, objem komunikácie na linke môže byť obmedzený bez predchádzajúceho upozornenia, aby sa zachovala kvalita siete a spravodlivé využitie rádiových vĺn.
Z tohto dôvodu sa môže stratiť internetové pripojenie alebo sa môže znížiť rýchlosť komunikácie. V prípade obmedzenia používania mobilných komunikačných zariadení atď. z vyššie uvedeného dôvodu nenesie Spoločnosť žiadnu zodpovednosť a zákazník zaplatí Spoločnosti poplatky za používanie atď.