ข้อกำหนดในการให้บริการ

ข้อกำหนดในการให้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้กำหนดเงื่อนไขที่เราจะให้บริการที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์ esimdatatravel.com ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณ ("ลูกค้า") และ eSIM ของเวียดนาม ("เรา" หรือ "บริษัท") และครอบคลุมการชำระเงินและบริการทั้งหมดที่ทำขึ้นตามเว็บไซต์นี้

1. ลักษณะของบริการ

บริษัทให้บริการ eSIM (“eSIM”) แก่นักเดินทางที่วางแผนจะไปเที่ยวประเทศใดๆ ที่เราให้บริการ

2. ค่าธรรมเนียมและค่าบริการ

ค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้บริการโรมมิ่งของเราได้รับการประเมินเริ่ม ณ วันที่ชำระเงิน ตารางค่าธรรมเนียมปัจจุบันของเรามีการโพสต์บนเว็บไซต์ของเราและอาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราวเมื่อมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในการจองใดๆ เราต้องการให้คุณชำระเงินค่าใช้จ่ายที่คาดไว้ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ลูกค้าจะต้องส่งใบแจ้งยอดเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้ให้บริการภายใน 7 วันก่อนถึงกำหนดชำระเงินในใบแจ้งหนี้ที่มีการโต้แย้งซึ่งแสดงรายการที่มีการโต้แย้งทั้งหมด และให้คำอธิบายโดยละเอียดตามสมควรของแต่ละรายการที่มีการโต้แย้ง จำนวนเงินที่ไม่มีการโต้แย้งหรือได้รับการยืนยันโดยคำตัดสินของศาลถึงที่สุดจะถือว่าได้รับการยอมรับและจะต้องชำระ โดยไม่คำนึงถึงข้อพิพาทในรายการอื่น ๆ ภายใน 7 วัน

eSIM ของเวียดนามจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทดังกล่าวทั้งหมดอย่างรวดเร็วและด้วยความสุจริตใจ

3. การยกเลิก

หากคุณจำเป็นต้องยกเลิกการชำระเงินไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถทำได้โดยไม่มีค่าปรับก่อนที่จะส่ง eSIM QR Code ของคุณ หลังจากส่งรหัส QR eSIM ของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินได้ และจะขอคืนเงินได้เฉพาะในกรณีที่ eSIM ทำงานผิดปกติเท่านั้น

4. นโยบายการใช้งานการสื่อสารข้อมูลอย่างยุติธรรม

เมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในประเทศที่คุณเดินทางไประบุปริมาณการสื่อสารข้อมูลจำนวนมหาศาล ปริมาณการสื่อสารสำหรับสายอาจถูกจำกัดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อรักษาคุณภาพของเครือข่ายและการใช้งานคลื่นวิทยุอย่างเหมาะสม

ด้วยเหตุผลนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจขาดหายหรือความเร็วในการสื่อสารอาจลดลง ในกรณีที่มีการจำกัดการใช้งานอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ ฯลฯ เนื่องจากเหตุผลข้างต้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบและลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการใช้งาน ฯลฯ ให้กับบริษัท