Hizmet Şartları
Bu Şartlar ve Koşullar, esimdatatravel.com web sitesi aracılığıyla sunulan hizmetleri sağlayacağımız koşulları ortaya koymaktadır. Bu Şartlar ve Koşullar, sizinle ("Müşteri") ve Vietnam eSIM ("Biz" veya "Şirket") arasındaki bir sözleşmedir ve bu Web Sitesi uyarınca yapılan tüm ödemeleri ve hizmetleri kapsar.
1. Hizmetlerin Doğası
Şirket, kapsama alanı sağladığımız ülkelerden herhangi birini ziyaret etmeyi planlayan gezginlere bir eSIM hizmeti ("eSIM") sunmaktadır.
2. Ücretler ve Masraflar
Dolaşım Hizmetimizin kullanımına ilişkin ücretler, Ödeme Tarihinden itibaren tahakkuk ettirilir. Mevcut ücret tarifemiz Web sitemizde yayınlanmıştır ve zaman zaman önceden bildirimde bulunularak değiştirilebilir.
Herhangi bir rezervasyon yapabilmek için sizden beklenen ücretleri ödemenizi talep ediyoruz. Fatura anlaşmazlığı olması durumunda, müşteri, ödemenin vadesinden en geç 7 gün önce, tüm tartışmalı öğelerin listelendiği ve tartışmalı her öğenin makul derecede ayrıntılı bir açıklamasını içeren, tartışmalı faturadaki ödemenin vadesinden en geç 7 gün önce Hizmet Sağlayıcıya yazılı bir beyanda bulunacaktır. Bu şekilde ihtilaflı olmayan veya nihai mahkeme kararıyla onaylanan tutarlar kabul edilmiş sayılacak ve diğer kalemlere ilişkin anlaşmazlıklara bakılmaksızın 7 gün içinde ödenecektir.
Vietnam eSIM bu tür tüm anlaşmazlıkları hızlı ve iyi niyetle çözmeye çalışacaktır.
3. İptal
Herhangi bir nedenle ödemenizi iptal etmeniz gerekirse, eSIM QR Kodunuz teslim edilmeden önce bunu herhangi bir ceza ödemeden yapabilirsiniz. eSIM QR kodunuz teslim edildikten sonra ödemenizi iptal edemezsiniz ve yalnızca eSIM'de bir arıza olması durumunda geri ödeme alabilirsiniz.
4. Veri İletişiminin Adil Kullanımı Politikası
Seyahat ettiğiniz ülkedeki mobil ağ sağlayıcısı büyük miktarda veri iletişimi tespit ettiğinde, ağ kalitesini korumak ve radyo dalgalarının adil kullanımını sağlamak amacıyla hattın iletişim hacmi önceden bildirimde bulunmaksızın sınırlandırılabilir.
Bu nedenle internet bağlantısı kesilebilir veya iletişim hızı düşebilir. Yukarıda belirtilen sebeplerden dolayı mobil iletişim cihazlarının vb. kullanımının kısıtlanması halinde Şirket hiçbir sorumluluk kabul etmeyecek olup, kullanım ücreti vb. müşteri tarafından Şirket'e ödenecektir.