Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Локальна eSIM проти роумінгу
Сумісність пристрою
Налаштування та активація
Швидкість, покриття та дані
Локальна eSIM проти роумінгу
Місцева eSIM підключається безпосередньо до в’єтнамських операторів (Viettel, Vinaphone, Mobifone) так само, як місцева передплачена SIM-карта, забезпечуючи повну швидкість локальної мережі 60-120 Мбіт/с. eSIM-карта в роумінгу направляє ваші дані через міжнародний шлюз, що зазвичай призводить до меншої швидкості (5–15 Мбіт/с) і більшої затримки. Наші eSIM на 100% є локальними, а не в роумінгу.
Оскільки наші eSIM-карти реєструються безпосередньо у в’єтнамських мобільних мережах із локальною IP-адресою, міжнародної передачі даних немає. Ваше з’єднання ідентичне тому, яким щодня користуються мешканці В’єтнаму — без дроселювання, без вузьких місць у шлюзах, без додаткових стрибків.
Наші eSIM-карти підключаються до Mobifone, одного з 3 найкращих операторів В’єтнаму, з покриттям 4G LTE і 5G по всій країні в усіх 63 провінціях.
Більшість сучасних смартфонів підтримують eSIM: iPhone XS і новіші моделі, Samsung Galaxy S20 і новіші моделі, Google Pixel 3 і новіші моделі, Huawei P40 і новіші моделі та багато інших.
Сумісність пристрою
Після покупки ви отримуєте QR-код електронною поштою протягом декількох секунд. На телефоні перейдіть у «Налаштування», «Мобільні дані», «Додати eSIM», «Сканувати QR-код». Весь процес займає менше 2 хвилин.
Доставка здійснюється миттєво — QR-код приходить на вашу електронну пошту протягом 30 секунд після завершення платежу. Жодної фізичної доставки та очікування біля стійок аеропорту.
так Ваша фізична SIM-карта залишається активною для дзвінків і SMS на ваш домашній номер, а eSIM обробляє мобільні дані у В’єтнамі.
Налаштування та активація
Наша місцева eSIM забезпечує покриття в усіх 63 провінціях В’єтнаму — від центру Ханоя та Хошиміна до пляжів у Фукуоку, гір у Сапі та сільських районів у дельті Меконгу.
так Ви можете ввімкнути точку доступу на своєму телефоні та поділитися з’єднанням для передачі даних eSIM із ноутбуками, планшетами чи попутниками. Обмежень щодо прив’язки немає.
Якщо ви використовуєте всі свої дані до закінчення терміну дії плану, ви можете просто придбати інший план eSIM на нашому веб-сайті та встановити новий QR-код — це займе всього 2 хвилини.
Швидкість, покриття та дані
Ні. Наші місцеві плани eSIM забезпечують повношвидкісне передавання даних 4G/5G на всю виділену суму. Коли ваші дані вичерпуються, тарифний план просто припиняється — не дивно, що повільна плата стягується.
Наші місцеві плани eSIM починаються від 3,99 доларів США на 7 днів — у порівнянні з 10-15 доларів США на день для міжнародного роумінгу. Двотижнева поїздка може коштувати вам 5-8 доларів з нами проти 140-210 доларів у роумінгу.
Ні. eSIM і фізична SIM-карти працюють одночасно завдяки можливості вашого телефону використовувати дві SIM-карти. Збережіть фізичну SIM-картку для домашніх дзвінків/SMS і встановіть eSIM як лінію передачі даних.
Абсолютно. Зі швидкістю локальної мережі 60-120 Мбіт/с наша eSIM обслуговує HD-відеодзвінки, потокове передавання, соціальні мережі, карти та будь-яку програму, яка потребує багато даних, без буферизації.
Наша цілодобова служба підтримки клієнтів доступна в чаті, електронною поштою (support@esimdatatravel.com) і WhatsApp (+84 838 648 001). Більшість питань вирішуються протягом 5 хвилин.